Karl Nitsch GmbH – Aufsperrdienst Notruf Wien
Gentzgasse 2, 1180 Wien
E-Mail: office@nitsch.eu | Tel: +43 1 470 76 71
Website: https://aufsperrdienst-notruf.at
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote, Aufträge und Lieferungen der Karl Nitsch GmbH (im Folgenden „Aufsperrdienst Notruf“) gegenüber Privatpersonen und Unternehmen.
Mit der Auftragserteilung gelten diese Bedingungen als anerkannt. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Leistungen
Unser Leistungsangebot umfasst insbesondere:
- Türöffnungen aller Art (Wohnungs-, Haus-, Fahrzeugtüren etc.)
- Schloss- und Zylindertausch
- Montage und Wartung von Schließsystemen, Zusatz- und Sicherheitsschlössern
- Schlüsselanfertigungen und -kopien
- Einbruchschutz, Reparatur- und Notdienste
- Beratung und Sicherheitschecks
Alle Arbeiten werden fachgerecht nach den geltenden Sicherheits- und Branchenstandards durchgeführt.
3. Preise und Kostentransparenz
Unsere Preise sind Fixpreise gemäß der veröffentlichten Preisliste auf https://aufsperrdienst-notruf.at.
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Anfahrt innerhalb Wiens, sofern nicht anders vereinbart.
- Bei klar definierten Problemen (z. B. „Tür zugefallen“) gilt der Fixpreis laut Preisliste.
- Ist der Schaden oder die Ursache nicht eindeutig erkennbar, erfolgt die Preisfestlegung vor Ort nach erfolgter Begutachtung durch den Techniker.
- Vor Beginn der Arbeit wird dem Kunden der zu erwartende Preis transparent mitgeteilt und bestätigt (mündlich oder schriftlich).
- Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge werden laut Preisliste zusätzlich berechnet.
- Die Abrechnung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per Bankomat-/Kreditkarte. Zahlung per Erlagschein ist nicht möglich.
Preisliste: https://aufsperrdienst-notruf.at/dienstleistungen-schluesseldienst-wien/aufsperrdienst-in-wien-turoffnungen-aller-art
4. Angebote und Kostenvoranschläge
Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Sollte sich im Zuge der Arbeit herausstellen, dass zusätzlicher Aufwand erforderlich ist (z. B. durch defekte Bauteile, Spezialschlösser oder Sicherheitsmechanismen), wird der Kunde darüber informiert.
Erst nach Zustimmung wird die Arbeit fortgesetzt.
5. Auftragsausführung und Wartezeiten
Unsere Techniker bemühen sich, innerhalb von 15–30 Minuten beim Kunden einzutreffen.
Verzögerungen durch Verkehr, Wetter oder unvorhersehbare Umstände sind möglich und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Im Falle einer Anfahrt und nicht erfolgter Durchführung der Arbeit (z. B. weil kein Zutritt möglich ist, falsche Adresse oder Auftrag storniert), behalten wir uns vor, eine Anfahrtspauschale von € 75 zu verrechnen.
6. Haftung
- Für leichte Fahrlässigkeit wird keine Haftung übernommen, außer bei Personenschäden.
- Für Schäden an Tür oder Schloss, die technisch unvermeidbar sind, übernehmen wir keine Haftung.
- Der Kunde ist verpflichtet, sich als rechtmäßiger Nutzer oder Eigentümer der zu öffnenden Tür auszuweisen.
- Für Folgeschäden durch unsachgemäße Vorarbeiten anderer Unternehmen (z. B. beschädigte Zylinder, minderwertige Schlösser) wird keine Haftung übernommen.
7. Gewährleistung
Für ordnungsgemäß erbrachte Leistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu melden.
Für Verschleißteile (z. B. Zylinder, Schlüssel, Batterien) wird keine Gewährleistung übernommen, es sei denn, der Mangel war bereits bei Montage vorhanden.
8. Stornierungen
Wird ein Auftrag nach erfolgter Disposition des Technikers, aber vor Arbeitsbeginn storniert, fällt eine Stornogebühr bzw. Anfahrtspauschale von € 75 an.
Erfolgt die Stornierung innerhalb von 5 Minuten nach Auftragserteilung, ist sie kostenlos.
9. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren und Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung
verarbeitet und ausschließlich zur Vertragserfüllung oder im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen genutzt.
11. Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.
Für Verbrauchergeschäfte im Sinne des KSchG gilt § 14 KSchG.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Kontakt
Karl Nitsch GmbH
Gentzgasse 2, 1180 Wien
Tel.: +43 1 470 76 71
E-Mail: office@nitsch.eu
Website: https://aufsperrdienst-notruf.at